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JJ比赛出租打鱼炮台 jj游戏平台运营系列—运营各部门职能

发布时间:2022-08-13
一、商务部:与游戏厂商对接
商务部
1.代理洽谈:
联系游戏制造商与他们交谈,分为点(如37或28);合作细节(如确认结算时间、会计时间、会计时间);
争取利润(尽量在厂家给的利润基础上再争取,以后会有详细的说明)
2.结算对账:
提交财务转账,沟通运营和财务;一般来说,页面旅游联运是在每月10日之前开出账单,并在15日之前结算。对账首先取决于我们自己的背景。例如,本月充值100万元,然后查看我们的三方支付系统是否收到100万元,然后查看游戏制造商提供的账单是否为100万元。如果我们一致支付财务支付,如果双方不一致,将收回账户并检查资金。一般来说,合同中会有正负误差的约束。以谁的账单为准的条约在签订合同时应注意这一点。
3.合作沟通:
举报处理,因为做代理会涉及同行业的恶意竞争,就会涉及举报;
内部资源、支持账资源、支持账户、支持活动等;
维持关系和维持良好的合作关系有助于争取更多的权益,如节日问候、分发印有公司的游戏LOGO小礼物等。
二、运营部
运营部
1.运营方向:制定战略方向、整个平台方向、下一阶段如何走、代理什么类型的游戏、运营计划、平台活动计划。这些初步计划属于运营部门。把握整个平台的趋势相当于领导和整个平台的灵魂。
2.内部合作:提出对商务游戏产品的需求。经过运营分析,我觉得市场上的一个产品是好的,告诉商务部,让商务部拿下这个产品的代理商;对媒体提出导数需求,因为游戏接入后需要导数推广,所以媒体可以进行广告导数;对于客户服务,我们需要收集玩家的数据和问题,并收集玩家的数据来帮助我们制定战略方向和运营计划。我们不能闭门造车。我们需要依靠数据。玩家的一些问题无法解决。客户服务需要我们的运营商与游戏制造商进行沟通,这需要外部沟通部门。
3.外部沟通:与游戏厂商对接,通过过电子邮件或对接组提前一周发布开放计划;内部资源申请、福利账户、内部账户、GM账户有一些免费资源;活动谈判,平台做一些活动,向游戏制造商申请一些支持,如一些激活代码、礼品包卡等,我们需要与游戏制造商进行谈判和沟通。
4.玩家处理:维护游戏秩序,用内部账号刺激玩家在游戏中消费。当游戏太平静时,我们需要在游戏中引起争议。当玩家如火如荼地退役时,我们需要出来缓解矛盾。有一定程度的把握。盲目刺激或缓解是不正确的。有一个平衡点需要我们去把握。我们将介绍如何掌握这一点。
三、媒介部:(渠道部)
渠道部
页游,H5叫媒体部,手机游戏一般叫渠道部。
1.对接广告媒体,谈价格,谈合作,就是找下属渠道引导;
对同一位置的竞争对手的分析将详细介绍操作技能(如两个相邻的广告,如何在竞争中脱颖而出,将有一些原则和技能)。
2.平台文章写作、广告词、广告语言、广告创意等方面都属于媒体部门。
四、客服部
客服部
1.维护玩家:处理玩家问题。充值不到账、账号被盗、活动解释等。
2.对接游戏厂商:游戏问题反馈。
3.数据收集:玩家联系方式、爱好、年龄、职业、购买力等
许多团队没有做到这一点,数据收集越详细,玩家对游戏的了解就越多,针对性的选择游戏推出活动等等。
五、运维部
运维部
1.技术处理:域名分析、服务器配置、设置、参数、对接游戏SDK等。
2.平台管理:参数设置、设置平台VIP等级、三方登录等。
3.图片上传:游戏的图片上传。
4.文章发布:活动公告,有些游戏厂商提供的,有些媒介部写的,在平台发布出来。
5.游戏添加:添加新游戏,设置游戏参数。
6.开服设置:新老游戏开服设置。

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